İletişim dağılır
Hasta farklı kanallardan yazar. Konuşmalar farklı ekranlarda devam eder.
Hasta iletişiminin arkasında yalnızca mesajlar değil; klinik bilgisi, sistemler, ekipler ve operasyon vardır.
Senkron, hasta iletişiminin etrafındaki bu parçaların aynı çalışma düzeninde birlikte çalışmasını sağlar.
Senkron
Bir sağlık kuruluşunda hasta ilişkisi yalnızca tek bir sistemde ilerlemez.
Hasta farklı kanallardan yazar. Konuşmalar farklı ekranlarda devam eder.
Hasta bilgileri, geçmiş konuşmalar ve klinik bilgisi farklı sistemlerde veya kişilerde kalabilir.
Hasta yolculuğundaki işler farklı ekipler, sistemler ve hizmet sağlayıcılar arasında ilerler.
Ama hasta bunların hiçbirini ayrı ayrı deneyimlemez. Hasta için bütün bunlar tek bir deneyimin parçalarıdır.
Hasta iletişiminin etrafındaki bilgi, sistemler ve ekipler Senkron'da aynı çalışma düzeninin parçaları haline gelir.
WhatsApp · Instagram · Facebook · TikTok
CRM · formlar · mevcut operasyon sistemleri
Onaylı bilgiler · çalışma kuralları · iletişim geçmişi
Karşılama · takip · operasyon · büyüme
Klinikler · hastaneler · acenteler · transfer · konaklama
Senkron bütün bu sistemlerin yerine geçmez. Birlikte çalışmalarını sağlar.
Klinik bilgisi yalnızca sistemlerde değil, ekiplerin deneyiminde ve geçmiş hasta iletişiminde de oluşur.
Klinik Hafızası; kliniğinizin onaylı bilgilerini, çalışma kurallarını ve hasta iletişiminde ihtiyaç duyulan kurumsal bilgiyi tek bir yapıda bir araya getirir.
Ekibiniz ve Dijital Ekibiniz aynı onaylı klinik bilgisiyle çalışır.
Hasta yeniden iletişime geçtiğinde geçmiş bilgi kaybolmaz.
Bilgi kişilere veya tek tek konuşmalara bağlı kalmaz.
Kliniğiniz öğrendiklerini kaybetmesin.
Senkron mevcut sistemlerinizle birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
CRM sistemleri, iletişim kanalları ve desteklenen diğer sistemleri Senkron'a bağlayın. Hasta iletişimini yönetirken ihtiyaç duyulan bilgiler sistemler arasında birlikte çalışsın.
Hasta mesajlarını Senkron'da bir araya getirin.
Mevcut hasta ve süreç bilgilerinizle birlikte çalışın.
Desteklenen sistemleri hasta iletişimi sürecine bağlayın.
Sisteminizi değiştirmeyin. Birlikte çalıştırın.
Hasta iletişimindeki parçalanma, sağlık turizminde daha da görünür hale gelir.
Uluslararası bir hastanın yolculuğunda klinik, doktor, hastane, sağlık turizmi acentesi, transfer ve konaklama gibi farklı taraflar yer alabilir.
Hasta farklı kurumlar arasında ilerlerken bilgi, iletişim ve operasyon da parçalanabilir.
Amacımız sağlık turizmi ekosistemindeki iletişimi birbirine bağlamak.
Hasta yolculuğu kurumlar arasında bölünebilir. Hasta deneyimi bölünmemeli.
Senkron bugün sağlık kuruluşlarının iletişim kanallarını, ekiplerini, Dijital Ekibini, klinik bilgisini ve mevcut sistemlerini aynı çalışma düzeninde bir araya getiriyor.
Bu yaklaşımı sağlık kuruluşunun sınırlarının ötesine taşımak istiyoruz.
Vizyonumuz; sağlık kuruluşlarının, acentelerin ve hasta yolculuğundaki farklı hizmet sağlayıcıların iletişim kopmadan birlikte çalışabildiği bir sağlık ekosistemi.
Hasta yolculuğu devam eder. İletişim de devam etmeli.
İletişim kanallarınızı, mevcut sistemlerinizi, klinik bilginizi ve Dijital Ekibinizi aynı çalışma düzeninde bir araya getirin.
Demo Planla