Hakkımızda

Sağlıkta daha iyi iletişim için çalışıyoruz.

Senkron'u basit bir fikir üzerine kurduk:

İletişim, hasta deneyiminin merkezindedir.

Sağlık kuruluşları büyüdükçe hastalar, ekipler, kanallar ve sistemler arasındaki iletişimi yönetmek zorlaşıyor.

Senkron, bütün bu iletişimin birlikte çalışmasını sağlamak için var.

İyi iletişim, herkes senkron olduğunda başlar.

Senkron

Senkron ne yapıyor?

Senkron, sağlık kuruluşlarının hasta iletişimini uçtan uca yöneten Sağlık İletişim Platformudur.

Hasta iletişim kanallarını, ekipleri ve kurumun bilgisini aynı çalışma ortamında bir araya getirir.

Ekibiniz günlük iletişimi yönetirken Dijital Ekibiniz tekrarlayan iletişim ve takip işlerinde destek olur.

Farklı kanallardan gelen hasta konuşmalarını tek yerde yönetin.

Hasta bilgilerini ve iletişim geçmişini aynı yerde takip edin.

Tekrarlayan iletişim, takip ve operasyon işlerini Dijital Ekibinizle paylaşın.

Kurumunuzun bilgisini ve hasta iletişiminin bağlamını koruyun.

Ekibiniz ve Dijital Ekibiniz aynı yerden çalışsın.

Vizyonumuz

Geleceğin sağlık kuruluşlarında iletişimin dağınık kanallar, kopuk sistemler ve kişilere bağlı süreçlerle yönetilmeyeceğine inanıyoruz.

Senkron’un hedefi, hasta iletişiminin ekipler ve teknolojiyle birlikte çalıştığı yeni çalışma düzeninin standartlarından biri olmak.

Yaklaşımımız

Senkron'u geliştirirken her kararın merkezine sağlık kuruluşlarını, ekiplerini ve hastalarını koyuyoruz.

Hasta deneyiminin her temas noktasında devam etmesi gerektiğine inanıyoruz.

Hasta yeniden iletişim kurduğunda ilişkinin sıfırdan başlamaması gerektiğine inanıyoruz.

Dijital Ekibin sınırlarını kurum belirler. Kontrol her zaman sağlık kuruluşunda kalır.

İyi teknolojinin karmaşıklığı artırmaması, günlük işi kolaylaştırması gerektiğine inanıyoruz.

Senkron, özellikleriyle değil deneyimiyle hatırlanmalı.

Odağımız

Senkron genel amaçlı bir iletişim platformu değil.

Doktorların, kliniklerin, hastanelerin ve sağlık turizmi kuruluşlarının hasta iletişimini yönetme biçimine odaklanıyoruz.

Çünkü sağlıkta iletişim yalnızca bir mesajlaşma süreci değildir.

Randevu öncesinden tedavi sürecine, operasyonel bilgilendirmelerden takip iletişimine kadar her temas hasta deneyiminin bir parçasıdır.

Tek bir sektöre odaklanıyoruz: sağlık.
Tek bir ilişkiyi daha iyi hale getirmek için: hasta ilişkisi.

Hasta iletişiminizi nasıl yönettiğinizi ve Senkron'un çalışma düzeninize nasıl uyum sağlayabileceğini birlikte değerlendirelim.